عدنان كعكة
مدير القسم الإعلامي – مسؤول قسم التقنية والمعلومات "IT" – مسؤول الموقع الإلكتروني – متابعة خدمة العملاء
المؤهل العلمي: بكالوريوس إدارة أعمال
المهام والمسؤوليات:
-
وضع وتنفيذ الاستراتيجية الإعلامية للشركة لتعزيز الهوية المؤسسية وانتشار العلامة التجارية.
-
الإشراف على الحملات الإعلانية والمحتوى الإعلامي عبر مختلف القنوات.
-
قيادة قسم التقنية والمعلومات وتطوير الأنظمة الرقمية وتوفير حلول تقنية تدعم عمليات الشركة.
-
إدارة وتطوير الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة من حيث التصميم، المحتوى، الأداء، وتجربة المستخدم.
-
الإشراف على خدمة العملاء وبناء قنوات تواصل فعالة لضمان رضا العملاء والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم.
-
إعداد تقارير دورية حول أداء الأقسام الإعلامية والتقنية وخدمة العملاء ورفعها للإدارة العليا.