عدنان كعكة

عدنان كعكة

مدير القسم الإعلامي – مسؤول قسم التقنية والمعلومات "IT" – مسؤول الموقع الإلكتروني – متابعة خدمة العملاء

المؤهل العلمي: بكالوريوس إدارة أعمال

المهام والمسؤوليات:

  • وضع وتنفيذ الاستراتيجية الإعلامية للشركة لتعزيز الهوية المؤسسية وانتشار العلامة التجارية.

  • الإشراف على الحملات الإعلانية والمحتوى الإعلامي عبر مختلف القنوات.

  • قيادة قسم التقنية والمعلومات وتطوير الأنظمة الرقمية وتوفير حلول تقنية تدعم عمليات الشركة.

  • إدارة وتطوير الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة من حيث التصميم، المحتوى، الأداء، وتجربة المستخدم.

  • الإشراف على خدمة العملاء وبناء قنوات تواصل فعالة لضمان رضا العملاء والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم.

  • إعداد تقارير دورية حول أداء الأقسام الإعلامية والتقنية وخدمة العملاء ورفعها للإدارة العليا.